회원권 상담
★★★★★
오래 쓸 관점으로 상담했습니다
단순히 올해 여행만 생각하지 않고 앞으로 몇 년간 어떻게 쓸지를 기준으로 상담했습니다. 장기적인 관점에서 설명해줘서 선택에 도움이 됐습니다.
소노호텔앤리조트를 경험한 고객들의 이야기를 소개합니다.
단순히 올해 여행만 생각하지 않고 앞으로 몇 년간 어떻게 쓸지를 기준으로 상담했습니다. 장기적인 관점에서 설명해줘서 선택에 도움이 됐습니다.
법인 명의로 검토할 때 필요한 사용 범위와 혜택 적용 방식을 확인했습니다. 직원 복지와 대표 이용을 나눠 생각할 수 있어 좋았습니다.
회원권은 가입 후에도 계속 이용해야 하는 상품이라 담당자가 중요하다고 느꼈습니다. 진성현님이 사용 계획까지 함께 봐주셔서 신뢰가 갔습니다.
객실 이용뿐 아니라 워터파크와 스키 혜택도 함께 비교했습니다. 우리 가족이 자주 쓸 수 있는 혜택 위주로 정리해주셔서 좋았습니다.
소노러스 A, B, C의 금액과 추가 할인 혜택을 구분해서 설명받았습니다. 어떤 유형이 실사용에 적합한지 알 수 있어 좋았습니다.
노블리안 블랙은 고가 상품이라 신중했는데 조건을 세분화해 설명해주셔서 검토하기 좋았습니다. 가족 이용과 법인 이용의 차이도 함께 들었습니다.
금액이 큰 상품이라 걱정이 있었는데 사용 조건과 관리 방식까지 설명해주셔서 불안한 부분이 줄었습니다. 필요한 질문에 바로 답해주는 점이 좋았습니다.
상담 때 들었던 내용이 실제 이용할 때도 이어졌습니다. 담당 LC 진성현님이 예약 관련 안내와 확인을 계속 도와주셔서 편하게 이용했습니다.
성수기 예약을 어떻게 준비하면 좋을지 미리 안내받았습니다. 회원권 혜택뿐 아니라 실제 이용 팁을 알려주는 상담이라 만족스러웠습니다.